مرحبًا بكم في متجر MOSTEFAOUI DZSHOP المتخصص في بيع الأجهزة الكهرومنزلية وآلات الخياطة داخل الجزائر.
باستخدامك لهذا الموقع أو قيامك بطلب أي منتج، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه.

1. التعريف بالمتجر

يُعتبر MOSTEFAOUI DZSHOP متجرًا إلكترونيًا جزائريًا يوفر منتجات كهرومنزلية وآلات خياطة ومستلزماتها لفائدة الزبائن داخل التراب الجزائري.

2. قبول الشروط

باستخدام الموقع أو إنشاء طلب شراء، فإن المستخدم يوافق تلقائيًا على الالتزام بجميع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

3. شروط الطلب والشراء

عند تقديم طلب عبر المتجر، يلتزم الزبون بما يلي:

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
إدخال رقم هاتف صالح للتواصل
التأكد من صحة العنوان والولاية
الرد على مكالمات تأكيد الطلب

ويحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:

معلومات غير صحيحة أو ناقصة
عدم الرد على تأكيد الطلب
الاشتباه في طلبات وهمية أو احتيالية
نفاد المنتج من المخزون

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة داخل الموقع تكون بالدينار الجزائري (DZD).
يمكن تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
يعتمد المتجر على طرق الدفع المتوفرة داخل الجزائر مثل الدفع عند الاستلام أو أي وسيلة أخرى يتم توفيرها لاحقًا.

5. التوصيل والشحن

يعمل متجر MOSTEFAOUI DZSHOP على توصيل الطلبات إلى مختلف ولايات الجزائر حسب توفر خدمات الشحن.

مدة التوصيل:

قد تختلف مدة التوصيل حسب الولاية وشركة الشحن وظروف العمل.

مسؤولية العميل:

يتحمل العميل مسؤولية:

توفير عنوان واضح وصحيح
الرد على شركة التوصيل
استلام الطلب خلال المدة المحددة

وفي حالة رفض استلام الطلب بدون سبب مقبول، يحق للمتجر تقييد أو منع الطلبات المستقبلية.

6. سياسة الاسترجاع والاستبدال

يمكن للزبون طلب استرجاع أو استبدال المنتج في الحالات التالية:

وصول منتج تالف
وجود خلل مصنعي
استلام منتج مختلف عن المطلوب

شروط الاسترجاع:

إبلاغ المتجر خلال مدة محددة من الاستلام
أن يكون المنتج بحالته الأصلية
عدم وجود تلف ناتج عن سوء الاستعمال

ولا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات المتضررة بسبب الاستخدام الخاطئ من طرف العميل.

7. الضمان

بعض المنتجات قد تشمل ضمانًا حسب الشركة المصنعة أو المورد.

مدة وشروط الضمان تختلف حسب نوع المنتج، ويتم توضيحها في صفحة المنتج أو عند الشراء.

8. استخدام الموقع

يُمنع استخدام الموقع في:

أي نشاط غير قانوني
محاولة اختراق أو تعطيل الموقع
نشر معلومات مضللة أو مزيفة
إساءة استخدام خدمات المتجر

ويحق للإدارة حظر أي مستخدم يخالف هذه الشروط.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع بما فيها:

الصور
الشعارات
النصوص
التصاميم
اسم المتجر

هي ملك لمتجر MOSTEFAOUI DZSHOP ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

10. حدود المسؤولية

يعمل المتجر على توفير معلومات دقيقة حول المنتجات، لكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة في:

الأسعار
الوصف
الصور
توفر المنتجات

ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات من طرف العميل.

11. تعديل الشروط

يحق لمتجر MOSTEFAOUI DZSHOP تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.

13. التواصل

لأي استفسار أو شكوى يمكن التواصل مع إدارة متجر MOSTEFAOUI DZSHOP عبر وسائل الاتصال الرسمية الخاصة بالمتجر.

شروط الاستخدام